Το
Υπουργείο Οικονομικών ανακοινώνει
τη
λειτουργία ενιαίου Κέντρου Τηλεξυπηρέτησης
Το Υπουργείο Οικονομικών ανακοινώνει τη
λειτουργία ενιαίου Κέντρου Τηλεξυπηρέτησης, για σκοπούς βελτίωσης της
εξυπηρέτησης του πολίτη, μέσω της κεντρικής τηλεφωνικής γραμμής 22601010.
Το Κέντρο Τηλεξυπηρέτησης παρέχει τη
δυνατότητα σύνδεσης του πολίτη, μέσω αυτόματου τηλεφωνητή, με τη Διοίκηση και
τα Τμήματα του Υπουργείου που στεγάζονται στο κεντρικό κτήριο του Υπουργείου
Οικονομικών (Τμήμα Φορολογίας για θέματα ΦΠΑ, Τμήμα Τελωνείων, Τμήμα Υπηρεσιών
Πληροφορικής, Τμήμα Δημόσιας Διοίκησης και Στατιστική Υπηρεσία), καθώς επίσης
με τη Γενική Διεύθυνση Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων, Συντονισμού και Ανάπτυξης και
το Γενικό Λογιστήριο.
Για χορηγίες και επιδόματα, άλλα θέματα
φορολογίας (εκτός ΦΠΑ) και το Κυβερνητικό Τυπογραφείο, ο πολίτης πληροφορείται
μέσω του αυτόματου τηλεφωνητή τα τηλέφωνα στα οποία μπορεί να επικοινωνήσει για
εξυπηρέτηση. Δίδεται επίσης η δυνατότητα στον πολίτη μέσω του Κέντρου
Τηλεξυπηρέτησης να μιλήσει με Λειτουργούς Εξυπηρέτησης για τυχόν άλλη
πληροφόρηση πληκτρολογώντας το μηδέν.
----------------------
