Συμμετοχή CYS στην Ευρωπαϊκή Τεχνική Επιτροπή Τυποποίησης για υπηρεσίες από γραφεία κηδειών
O Κυπριακός Οργανισμός Τυποποίησης (CYS), στο πλαίσιο της διαρκούς προσπάθειάς του να αναδείξει την τυποποίηση στον τομέα των υπηρεσιών, συμμετέχει ενεργά και σε έναν τελείως διαφορετικό τομέα, στην Ευρωπαϊκή Τεχνική Επιτροπή CEN/TC 448, η οποία εκπονεί πρότυπα στον τομέα των υπηρεσιών γραφείων κηδειών.
Η τυποποίηση και τα πρότυπα συμβάλλουν στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και των προϊόντων. Ιδιαίτερα στη χώρα μας όπου η εφαρμογή του νόμου για τα γραφεία κηδειών χρήζει βελτίωσης και αναβάθμισης, η συμμετοχή των εμπλεκόμενων φορέων στην αρένα της τυποποίησης αποτελεί ένα πρώτο βήμα προς την εφαρμογή ποιοτικών υπηρεσιών από τα γραφεία κηδειών.
O Διευθυντής στην Εταιρεία G & P MELAS Funeral Directors κ. Γεώργιος Μελάς, ο οποίος αποτελεί τον εθνικό αντιπρόσωπο της Κύπρου στην εν λόγω Ευρωπαϊκή Τεχνική Επιτροπή Τυποποίησης, συμμετέχει ενεργά στη συγγραφή και εκπόνηση του προτύπου EN 15017 «Υπηρεσίες Γραφείων Κηδειών — Απαιτήσεις».
Σχετικά με τη συμμετοχή του στις διαδικασίες τυποποίησης, ο κ. Μελάς αναφέρει, μεταξύ άλλων, τα εξής: «Αναπόφευκτα, η χρήση των προτύπων για μια ΜΜΕ, την ωθεί προς την κατεύθυνση της βελτίωσης της ποιότητας των προϊόντων/υπηρεσιών που προσφέρει. Και αυτό ακριβώς είναι η Ποιότητα η οποία κάνει τη διαφορά στη σημερινή δυναμική και διαρκώς μεταβαλλόμενη αγορά. Η Ποιότητα αποτελεί επιτακτική ανάγκη για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία των ΜΜΕ. Η συμμετοχή μας στην εκπόνηση του προτύπου EN 15017 «Υπηρεσίες Γραφείων Κηδειών — Απαιτήσεις» μας προσφέρει μια μοναδική ευκαιρία να γνωριστούμε και να δικτυωθούμε με άλλους εμπειρογνώμονες του τομέα από διαφορετικές Ευρωπαϊκές χώρες. Επίσης μέσω της συμμετοχής μου αλλά και μέσω του νέου αναθεωρημένου προτύπου, μας δίδεται μια σημαντική ευκαιρία να συμβάλουμε στη βελτίωση των υπηρεσιών του τομέα μας».
